ラインbot上から予約することができます。
予約した情報はグーグルのスプレッドシートに入力されカレンダーに転記されるので予約の一元管理が可能です。
顧客は予約した情報をすぐに変更、もしくはキャンセルすることが可能です。変更情報もすぐにカレンダーに反映されるので顧客の応対に時間を割かなくても円滑なコミュニケーションを取ることができ顧客の満足感は上がるでしょう。
自社のホームページへ誘導することができます。この他にも様々なページにつなげることができるので顧客に見てもらえる機会をこれまでよりも増やすことが出来るでしょう。
顧客が予約で入力した情報はスプレッドシートとカレンダーに転記されるので簡単に可視化された予約台帳を確認することができます。
・従来の予約方法であれば顧客とのコミュニケーションにかなり時間が割かれていたところを削減することができます。
・コミュニケーションコストを減らしつつ顧客の満足度を向上させることができます。
・顧客に対し予約の前日に通知を送ることにより予約のキャンセルやお店にこないといったことを事前に防ぐことができます。
メッセージ件数が月に1000件以上になる場合は追加費用がライン社に対して発生致します。
詳しくはこちらをご覧ください。https://www.linebiz.com/jp/service/line-official-account/plan/
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